Fulgoni

"Nous sommes sans eau depuis plus de 10 jours. Impossible d'avoir des informations par téléphone, le standard est désagréable. J'envoie donc un mail pas de réponse depuis 1 semaine afin d'avoir des détails sur les pannes et interventions à venir C'est scandaleux de laisser un immeuble dans de telles conditions Les techniciens ne viennent pas une fois sur 2 pendant les astreintes, ni les jours de grèves (travaux prévus le 18/09 nous sommes toujours dans l'attente de l'intervention)"

"Je remercie la société FULGONI pour l'hyper réactivité de ses retours d'informations. Envoi d'un mail avec demande d'informations et réponse de la société dès le lendemain !! Tellement rare de nos jours"

"Attention arnaque, cette entreprise se permet de facturer une intervention qui n’a pas eu lieu. A fuir!"

"À fuir."

"Ils répondent jamais!!! Plus de deux avec des problèmes!!"

"Fulgoni : à évaluer si comme nous à Paris on doit passer du fioul au gaz Résultat au top , chaufferie magnifique : Long très long mais en raison de GRDF incontrôlable car incontournables ; C’est un abus de pouvoir de GRDF : sans GRDF pas de gaz mais soit malades soit grève soit en vacances 🥱 Fulgoni sans donner de nom 5/5 malgré des aléas indépendants de l’entreprise. Conclusion : à Paris pour passer du fioul au gaz demander un devis à FULGONI Dans tous les cas il faut la présence du responsable désigné du conseil syndical Rapport qualité/prix 5/5 . Proximité des intervenants , disponibilité et réactivité . Par la suite service commercial 5/5"

"Entreprise à déconseiller très fortement. Déjà, les joindre relève d'un miracle : de l'attente interminable, un commercial qui ne fait que dire à quel point il est sous l'eau, de toute évidence l'entreprise souffre d'un surplus de business. Il a fallu plus de dix appels téléphoniques afin de localiser le paiement de l'acompte (que j'ai effectué en moins de 24h, comme exigé en grandes lettres rouges dans les courriers), des appels téléphoniques supplémentaires afin de trouver un rendez-vous, et j'en passe... Sans mentionner le devis exorbitant. Après avoir enfin obtenu un rendez-vous, le technicien n'a pas jugé utile de venir avec les clés permettant d'accéder aux vannes d'arrêt de chauffage... Alors qu'il venait pour une vidange. Bref, je rejoins les commentaires précédents. Evitez."

"Moins qu'une seule étoile ! Pas un plombier mais une arnaque ! Trois semaines après une demande d'intervention sur le chauffage, après avoir accepté le devis et réglé l'acompte, j'ai reçu la facture mais le travail n'a toujours pas été effectué ! A fuir à tout prix si vous ne voulez pas avoir de surprise. Jean Claude PITRA"

"Cela fait quelques années que notre résidence est gérée par cette sociétés et en 2021 et depuis octobre 2023, nous rencontrons des problèmes de chauffage qui ne sont toujours pas résolus: a ce jour, et après les températures glaciales, mon voisin du dessus et moi-même n'avons pas de chauffage dans nos salles de bains. plusieurs techniciens sont passés mais ont juste fait une constatation et ont demandé au voisin du dessus de purger régulièrement. Ils ne doivent pas bien s'y connaitre car le fait de purger régulièrement crée de l'air, alors qu'il faut retirer l'air. Ne faites jamais appel à cette société, vous risquez de vous en mordre les doigts!"

"Faites quelque chose avec votre centre d'appels. Cdlt."